البنية التحتية المُدارة
بنية يديرها فريق مسؤول عنها تعاقديًا
بدل تقسيم المسؤولية بين مورّدين، نتولّى تشغيل البنية كاملة: خوادم وشبكة واستضافة ونسخ احتياطي ومراقبة، بجهة اتصال واحدة ومستوى خدمة مكتوب.
التحديات
ما الذي يعطّل العمل اليوم؟
- تبادل اللوم بين مورّدين عند حدوث عطل
- لا أحد مسؤول عن الصورة الكاملة
- تكلفة غير متوقعة عند كل مشكلة
- غياب تقارير عن حالة البنية
النتيجة
ما الذي يتغيّر بعد التنفيذ؟
- مسؤولية واضحة عند أي عطل
- تكلفة تشغيل يمكن وضعها في الميزانية
- تقليل الحوادث المتكررة
- توثيق محدّث دائمًا
المنهج
كيف نتعامل مع هذا التحدي
- 01
تولّي المسؤولية
جهة اتصال واحدة مسؤولة عن التشغيل، لا عن جزء منه.
- 02
مراقبة موحّدة
لوحة واحدة تغطي الخوادم والخدمات والشبكة والاستضافة.
- 03
تكلفة متوقعة
عقد شهري واضح بدل فواتير مفاجئة عند كل عطل.
- 04
تقارير دورية
تقرير يوضّح التوفّر والحوادث والمخاطر وخطة التحسين.
أسئلة شائعة
هل تديرون بنية على سحابة عامة؟
نعم، بالإضافة للبنية المحلية والاستضافة، ويُحدَّد النطاق في العقد.
خدمات مرتبطة
الاستضافة والدومينات
دومينات واستضافة وبريد احترافي وشهادات SSL تحت إدارة SmartSky وبدعم عربي مباشر.
اعرف المزيدالشبكات والبنية التحتية
شبكات وسيرفرات وربط فروع ونسخ احتياطي مصممة للاستمرارية لا للتركيب فقط.
اعرف المزيدإدارة ودعم تقنية المعلومات
عقد دعم شهري بمستوى خدمة واضح، ومراقبة استباقية بدل انتظار العطل.
اعرف المزيد
لديك تحدٍ تقني؟ دعنا نصمم الحل المناسب.
احجز جلسة تقييم قصيرة. نستمع لوضعك الحالي ونقترح أول خطوة عملية — دون التزام.